Versand
Versandrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie bei Schnuffel-Miau einkaufen. Wir möchten Ihnen ein angenehmes und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage nach Versand der Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, logistischer Verzögerungen oder unvorhersehbarer Umstände zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss Ihrer Bestellung transparent ausgewiesen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser Sendungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung in einzelnen Fällen erst 24 bis 48 Stunden nach Versand aktiv sein kann.
Adressangaben
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.
Schnuffel-Miau übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben entstehen.
Lieferverzögerungen
Sollte es unerwartet zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen, werden wir Sie nach Möglichkeit informieren und Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Wir werden den Vorfall prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Rücksendungen und Erstattungen
Informationen zu Rücksendungen, Widerruf und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Versandbedingungen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: service@schnuffel-miau.de
Wir helfen Ihnen gerne weiter.